Obchodní podmínky

§ 1 Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují zásady poskytování služeb elektronickou cestou prostřednictvím internetového servisu Alertdruk.cz, včetně podmínek pro podávání objednávek, plateb, realizace a reklamačního řízení. Vlastníkem servisu je [Název Firmy], se sídlem [Adresa], IČO: [Číslo IČO].

§ 2 Podávání objednávek

Objednávky lze podávat prostřednictvím online kalkulátoru dostupného na webových stránkách. Zákazník je povinen uvést správné údaje a specifikace objednávky. Odeslané grafické soubory musí splňovat technické požadavky stanovené tiskárnou. Tiskárna nenese odpovědnost za chyby v tisku vyplývající z nesprávné přípravy souborů zákazníkem.

§ 3 Platby a realizace

Platby za objednávky jsou realizovány prostřednictvím platebních systémů dostupných v servisu. Realizace objednávky začíná po připsání platby na účet a schválení tiskových souborů. Termíny realizace jsou uváděny v pracovních dnech a mohou se změnit v případě technických problémů nebo velkého počtu objednávek.

§ 4 Reklamace

Reklamace týkající se kvality tisku nebo neshody s objednávkou je nutné nahlásit do 7 dnů od obdržení zásilky. Reklamace jsou posuzovány na základě důkazů dodaných zákazníkem (fotografie, vzorky). Reklamace týkající se barevnosti budou zohledněny pouze v případě dodání zkušebního nátisku (digitální proof) zákazníkem.

§ 5 Ochrana osobních údajů a závěrečná ustanovení

Správcem osobních údajů je vlastník servisu. Údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace objednávky. V záležitostech neupravených těmito obchodními podmínkami se použijí ustanovení Občanského zákoníku a dalších příslušných zákonů. Tiskárna si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek.