Умови надання послуг

§ 1 Загальні положення

Ці умови регулюють принципи надання послуг електронним шляхом через інтернет-сервіс Alertdruk.ua, включаючи умови подання замовлень, оплати, виконання та процедуру рекламації. Власником сервісу є [Назва компанії], з юридичною адресою [Адреса], ІПН: [Податковий номер].

§ 2 Подання замовлень

Замовлення можна подавати через онлайн-калькулятор, доступний на веб-сайті. Клієнт зобов'язаний надати правильні дані та специфікації замовлення. Надіслані графічні файли повинні відповідати технічним вимогам, встановленим друкарнею. Друкарня не несе відповідальності за помилки у друці, що виникли через неправильну підготовку файлів Клієнтом.

§ 3 Оплата та виконання

Оплата за замовлення здійснюється через доступні на сервісі системи онлайн-платежів. Виконання замовлення розпочинається після зарахування платежу та затвердження файлів для друку. Терміни виконання вказуються в робочих днях і можуть змінюватися у разі технічних проблем або великої кількості замовлень.

§ 4 Рекламації

Рекламації щодо якості друку або невідповідності замовленню необхідно подавати протягом 7 днів з моменту отримання посилки. Рекламації розглядаються на підставі доказів, наданих Клієнтом (фотографії, зразки). Рекламації щодо кольорів будуть враховуватися лише за умови надання Клієнтом пробного відбитка (цифрового доказу).

§ 5 Захист персональних даних та заключні положення

Адміністратором персональних даних є власник сервісу. Дані обробляються виключно з метою виконання замовлення. У питаннях, не врегульованих цими умовами, застосовуються положення Цивільного кодексу та інших відповідних законів. Друкарня залишає за собою право змінювати умови.