Podmienky poskytovania služieb

§ 1 Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky upravujú zásady poskytovania služieb elektronickou cestou prostredníctvom internetovej služby Alertdruk.sk, vrátane podmienok zadávania objednávok, platieb, realizácie a reklamačného konania. Vlastníkom služby je [Názov spoločnosti], so sídlom na [Adresa], IČO: [IČO].

§ 2 Zadávanie objednávok

Objednávky je možné zadávať prostredníctvom online kalkulátora dostupného na webovej stránke. Zákazník je povinný uviesť správne údaje a špecifikácie objednávky. Odoslané grafické súbory musia spĺňať technické požiadavky stanovené tlačiarňou. Tlačiareň nezodpovedá za chyby v tlači vyplývajúce z nesprávnej prípravy súborov zákazníkom.

§ 3 Platby a realizácia

Platby za objednávky sa realizujú prostredníctvom platobných systémov dostupných v službe. Realizácia objednávky sa začína po pripísaní platby a schválení tlačových súborov. Termíny realizácie sú uvádzané v pracovných dňoch a môžu sa zmeniť v prípade technických problémov alebo veľkého počtu objednávok.

§ 4 Reklamácie

Reklamácie týkajúce sa kvality tlače alebo nezhody s objednávkou je potrebné nahlásiť do 7 dní od prijatia zásielky. Reklamácie sa posudzujú na základe dôkazov dodaných zákazníkom (fotografie, vzorky). Reklamácie týkajúce sa farieb sa zohľadnia iba v prípade, ak zákazník dodá skúšobný výtlačok (digitálny nátlačok).

§ 5 Ochrana osobných údajov a záverečné ustanovenia

Správcom osobných údajov je vlastník služby. Údaje sa spracúvajú výhradne na účely realizácie objednávky. V záležitostiach neupravených týmito podmienkami sa uplatňujú ustanovenia Občianskeho zákonníka a ďalších príslušných zákonov. Tlačiareň si vyhradzuje právo na zmenu podmienok.