Uvjeti pružanja usluge

§ 1 Opće odredbe

Ovi uvjeti reguliraju načela pružanja usluga elektroničkim putem putem internetske stranice Alertdruk.hr, uključujući uvjete za podnošenje narudžbi, plaćanja, izvršenje i postupak reklamacije. Vlasnik stranice je [Naziv tvrtke], sa sjedištem u [Adresa], OIB: [Porezni broj].

§ 2 Podnošenje narudžbi

Narudžbe se mogu podnositi putem online kalkulatora dostupnog na web stranici. Kupac je dužan unijeti točne podatke i specifikacije narudžbe. Poslane grafičke datoteke moraju udovoljavati tehničkim zahtjevima koje je odredila tiskara. Tiskara ne snosi odgovornost za pogreške u tisku koje proizlaze iz neispravne pripreme datoteka od strane Kupca.

§ 3 Plaćanja i izvršenje

Plaćanja za narudžbe provode se putem online platnih sustava dostupnih na stranici. Izvršenje narudžbe započinje nakon evidentiranja uplate i prihvaćanja datoteka za tisak. Rokovi izvršenja navedeni su u radnim danima i mogu se promijeniti u slučaju tehničkih problema ili velikog broja narudžbi.

§ 4 Reklamacije

Reklamacije koje se odnose na kvalitetu tiska ili neusklađenost s narudžbom moraju se prijaviti u roku od 7 dana od primitka pošiljke. Reklamacije se rješavaju na temelju dokaza koje je dostavio Kupac (fotografije, uzorci). Reklamacije koje se odnose na boje uzet će se u obzir samo ako Kupac dostavi probni otisak (digitalni proof).

§ 5 Zaštita osobnih podataka i završne odredbe

Upravitelj osobnih podataka je vlasnik stranice. Podaci se obrađuju isključivo u svrhu izvršenja narudžbe. U pitanjima koja nisu regulirana ovim uvjetima, primjenjuju se odredbe Građanskog zakonika i drugih relevantnih zakona. Tiskara zadržava pravo izmjene uvjeta.